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Capture:识别匿名访客

概述

Capture 可将网站 20%–45% 的匿名访客转化为邮箱,并通过 Conversion Feed 回传 Klaviyo、Meta 等平台进行再营销,带来约 10% 的额外销售。Capture 仅识别位于美国的购物者。

定价

Capture 仅适用于 Attribuly Enterprise 套餐。每成功获取一个邮箱消耗 600 个事件额度。

设置指南

1. 申请

升级至 Enterprise。

2. 部署

我们会为店铺部署 AAN。请确保已取得 opt-in。当访客满足条件时触发请求,邮箱保存在 Segment 中的 Enriched leads by AAN。

默认触发条件为加购;以下情况不触发:

  • Utm_medium=email。
  • 已有客户。

系统支持按不同事件和站内停留时间触发。如需定制条件,请联系我们。

3. 集成广告网络

启用 Conversion Feed 后,Attribuly 会随事件一起将邮箱作为用户信号发送到广告平台。因此,即使受众来自其他网络,你也可在 Meta 定位他们。

也可创建分群,将加购等高意向访客同步到 Facebook 自定义受众或 Google 客户名单。

4. 集成 Klaviyo

在 Conversion Feed 中连接 Klaviyo 后,所选事件会以 xx Attribuly SS 的名称同步。这些事件可触发更多自动化流程,带来更多收入。你可预期覆盖 2 倍的弃购用户,并带来 2 倍的弃购挽回收入。

支持的触发包括:

  • 欢迎邮件:Attribuly 名单更新时触发。
  • Product viewed。
  • Collection viewed。
  • Add to Cart。
  • Checkout start。

如需区分 Attribuly 像素带来的收入,可复制流程,并添加档案来自 Attribuly 名单的过滤条件。

为保护发信信誉,建议定期清理无互动收件人。例如,可考虑抑制从未购买、且过去 60 天没有打开或点击邮件的档案。

5. 查看表现

首页展示相关指标:

  • Email Revenue by Attribuly SS:Attribuly Pixel 带来的额外邮件收入。
  • Enriched Leads by AAN:AAN 获取的邮箱。
  • Revenue Generated by AAN:获取邮箱后,由广告或邮件点击产生的订单,因为这些点击主要来自 Capture 邮箱的贡献。

在 Klaviyo 的 List & Segments 中,可查看名为 Attribuly 的名单及 AAN 邮箱的互动。

最佳实践

优先覆盖漏斗底部(BOF)

建议先覆盖购买意向高、ROI 更高的购物者,例如加购访客。取得初步 ROI 数据后,再扩展到漏斗中部(MOF),例如停留超过 50 秒或浏览超过 2 个产品页的购物者。

启用广告再营销

为广告启用 Conversion Feed,以扩大跨渠道覆盖并提高转化率。

优化欢迎系列流程

Klaviyo Attribute 名单更新时自动发送欢迎邮件。分享促销和折扣信息,有助于降低跳出率。