# 为什么测试 Facebook Pixel 时未正常工作？

如果 Facebook Pixel 测试失败，请按以下步骤排查。

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1. 确保已将我们提供的代码复制到 Shopify Customer Events，并将自定义像素状态设为“connected”。

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2. 多测试几次。如果网站安装了较多元素，像素代码需要更长时间加载。请稍候再测。
3. 如果仍有警告，请联系支持团队。