# Meta（Facebook）目标端：服务端追踪

Meta 目标端原名 Meta Conversion Feed。

# 为什么需要服务端追踪？

- 浏览器转化追踪的可靠性下降，例如 Safari 的 7 天 Cookie 过期及默认追踪拦截，会造成信号丢失。
- iOS 14 进一步凸显准确衡量 8 类转化事件的需求。
- 广告拦截器使用持续增加，估计约 27% 用户启用。

Facebook Conversions API（CAPI）是与 Pixel 并行回传数据的另一种方式，可帮助处理关键追踪错误。

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消费者可能多次访问才购买。Cookie 过期让 Meta 难以识别回访者，缩小可再营销受众。

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Attribuly 使用 360 天第一方 Cookie 和服务端追踪，更好识别回访匿名访客，并可按加购、开始结账等事件构建再营销受众。

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# 回传哪些数据？

支持归因至 Meta 广告渠道的转化。默认标准事件包含 Page viewed、Product viewed、Collection viewed、Search submitted、Added to cart、Checkout started、Payment info submit、Checkout completed、Sign up，并附带补充数据。

建议与客户端像素发送相同事件，至少包含产品浏览、加购、开始结账和完成结账。

遵循 [Facebook 最佳实践](https://www.facebook.com/business/help/308855623839366)，Attribuly 会补充 [FBC 和 FBP 参数](https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters/fbp-and-fbc)，并使用与客户端像素相同的 `external_id` 改善去重。

| 通用字段 | 产品信息 | 加密客户信息 | 订单信息 |
| --- | --- | --- | --- |
| Event_name | content_name | 邮箱 | Order_id |
| Event_time | content_type product | 电话 | Value |
| Event_id | Product id | 名 | Currency |
| Action_source website | quantity | 姓 | |
| Client_ip_address | item_price | Fbc | |
| Client_user_agent | | External_id | |
| FBCLID | | Shopify customer_id | |
| | | country | |
| | | State | |
| | | City | |
| | | Zip code | |

# 检查状态与调试

我们尽可能发送客户信息参数。持续使用 Attribuly 回传后，事件匹配质量会提高。进入 [Meta Events Manager](https://business.facebook.com/events_manager2/list/pixel) 查看 Event match quality，非购买事件预期分数超过 6，购买事件超过 8。

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**实时性**：越早共享事件，Meta 就越能及时评估用户看到广告后执行目标操作的可能性。Attribuly 使用相应技术与网络实现及时回传。

# 使用其他服务端或浏览器像素时的重要说明

为避免重复，请仅使用一个服务端来源。如使用 Facebook & Instagram 渠道，请关闭其服务端追踪。

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# 设置指南

1. 进入 **Attribuly → Connections → Destinations**，点击 **Add destinations**，选择 Facebook。

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2. 检查是否已使用其他服务端回传，例如 Shopify Facebook & Instagram 应用。如有，请关闭其服务端追踪，避免同一 Meta Pixel ID 重复接收数据。

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3. 选择 Meta Business Manager 和 Dataset。前提是在 Source 页面连接过 Facebook 账户。若无可选项，可能是该账户缺少 Business Manager 权限，请使用有权限的账户重新连接。

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4. 选择事件，默认勾选全部服务端事件。

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**是否勾选 I don't have Meta browser-side pixel？**

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若未通过其他工具安装 Meta 浏览器像素，可勾选。若已安装 Shopify Facebook & Instagram 应用，即使关闭 Share data，也不能勾选，因为该操作只关闭服务端回传，浏览器像素仍在工作。勾选后会出现安装浏览器像素的步骤。

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**是否勾选 Enrich event signals with AAN？**

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可以勾选。启用后，通过 AAN（Attribuly Audiences Network，隐私安全信号网络）使用更丰富的客户标识，提升信号质量和定向效果，尤其适用于 iOS 26 更严格的 clickID 限制。

5. 设置排除：按 order tags、customer tags 或 sales channel，排除满足条件的订单事件；没有需求可留空。

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6. 点击 Save，确认成功提示。

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7. 返回 Destinations，查看新建的 Facebook 回传。

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# Attribuly 仪表板状态

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- **Active**：正常运行。
- **Error**：已停止，Google Ads 授权或 Facebook token 过期，需要更新。
- **Server**：仅配置服务端。
- **Server & Browser**：已配置服务端及浏览器端。
- **Completed**：配置完成。

**操作：**

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- View data analysis：查看回传详情。
- Edit configuration：修改配置，立即生效。
- Delete：删除回传。

# 订阅订单

订单标签包含 Subscription、Subscription Recurring Order 或 Subscription Renewal Order 时，会被识别为订阅订单，并添加：

- `subscription_id`：首单的 `order_id`，帮助 Meta 关联续费与首单。
- `predicted_ltv`：客户总消费金额，帮助 Meta 了解用户 LTV。

# 使用 AAN 补充事件信号

此功能向所有商家开放，可能需要先加入 [AAN](/knowledge-preview/en/published/help/articles/11154604-attribuly-audiences-network/)。

# 常见问题

## 原生 Facebook 渠道可以与 Facebook 回传并行运行吗？

如已安装 Facebook Channel，无需再次安装 Attribuly 浏览器像素。Attribuly 可检测现有浏览器像素并去重。

相比 Facebook Channel 的服务端，Attribuly 使用完整客户旅程的第一方数据，识别匿名回访者并回传 Meta，用于受众识别、定向与类似受众。

| 能力 | Shopify Facebook & Instagram | Attribuly |
| --- | --- | --- |
| 购买事件 CAPI | 支持 | 支持 |
| 跨事件第一方数据 | 不支持 | 支持 |
| 多服务端设置 | 不支持 | 支持 |
| 跨设备事件映射 | 不支持 | 支持 |

## 为什么 Facebook Pixel Helper 显示警告？

你可能看到如下警告。我们发现，使用 Shopify 自定义像素时，Meta Pixel Helper 无法检测像素事件。

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## 如何确认像素事件正在发送？

检查 Meta Event Manager 是否仍在接收数据。如果是，像素应正常工作。

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## Unsupported post request：对象不存在、缺少权限或不支持此操作

你可能缺少事件数据集权限。请进入资产权限并启用对应权限。

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