新增功能

您现在可以根据每位客户的订单总金额创建客户细分群体。

在 细分条件中的 客户属性 部分现已新增一个属性：

• 累计消费金额

此条件使用 Shop 客户数据中客户自始至今的订单总金额。它可以帮助您根据消费金额创建更精准的客户群体，例如高价值客户、低消费客户或尚未达到目标消费门槛的客户。

使用方法

1. 前往 商店.
2. 打开 细分.
3. 创建新的细分群体或编辑现有细分群体。
4. 在 细分条件，找到 客户属性 部分。
5. 添加新条件。
6. 选择 累计消费金额 作为属性。
7. 选择比较运算符：
   • 大于
   • 小于
   • 等于
   • 不等于
8. 输入您要用于筛选的消费金额。
9. 保存细分群体。

使用场景示例

高价值客户

创建一个细分群体，包含订单总金额大于 500 的客户。

示例：

Customer's property: Total spent Condition: is greater than Value: 500

此细分群体可用于识别忠实客户或高价值客户，以开展 VIP 营销活动、客户留存计划或提供专属优惠。

未达到消费门槛的客户

创建一个细分群体，包含订单总金额小于 100 的客户。

示例：

Customer's property: Total spent Condition: is less than Value: 100

此细分群体可以帮助您找到已购买但尚未达到一定消费水平的客户。

精确匹配消费金额

创建一个细分群体，包含订单总金额等于特定数值的客户。

示例：

Customer's property: Total spent Condition: equals to Value: 0

这可以帮助您识别 Shop 客户数据中没有消费记录的客户。

货币显示

金额输入框会自动显示商店的货币符号。

例如：

$ 500 € 500 ¥ 500

显示货币符号是为了让输入内容更易于理解。客户分群条件本身以数值金额保存，因此筛选逻辑仍与商店的 Shop 客户数据保持一致。

解决的问题

在此次更新之前，您可以根据客户属性和行为事件创建客户分群，但无法简单地按订单总金额筛选客户。

通过此次更新，商家可以：

• 查找消费金额超过指定金额的客户。
• 创建高价值客户分群，用于客户留存和忠诚度营销活动。
• 将低消费客户与回头客或 VIP 客户区分开来。
• 为电子邮件、广告和客户生命周期营销活动创建更精准的受众。
• 在客户分群规则中直接使用 Shop 客户的终身消费金额。

数据来源

此条件根据 Shop 客户数据计算。

筛选逻辑使用：

shop_customers.total_spent

这意味着客户分群依据的是每位 Shop 客户记录中的总金额。

注意事项

• 输入值应仅包含数字。
• 输入框会自动显示商店的货币符号。
• 目前支持的运算符为大于、小于、等于和不等于。
• 此条件可与其他客户分群条件配合使用，因此可以结合客户属性和客户行为规则使用。